पी. एफ. ऑफिस ने पेंशनभोगियों की सहायता की पहल पर आधारित ई-बुकलेट का किया विमोचन

पी. एफ. ऑफिस श्रम एवं रोजगार मंत्रालय, भारत सरकार, के क्षेत्रीय कार्यालय जालंधर के रीजनल कमिश्नर श्री पंकज कुमार ने पेंशनभोगियों और लाभार्थियों की सेवा के प्रति अपनी प्रतिबद्धता को और अधिक मजबूत करते हुए एक महत्वपूर्ण कदम उठाया है। इस दिशा में ई-बुकलेट का विमोचन किया गया है, जो ईपीएफओ टीम द्वारा पेंशनभोगियों तक सक्रिय रूप से पहुंचने और उनके मुद्दों को सहानुभूति एवं कुशलता के साथ हल करने के प्रयासों को रेखांकित करती है। इस ई-बुकलेट के दूसरे संस्करण का शीर्षक “एक सकारात्मक पहल” है । इस संस्करण को रीजनल कमिश्नर श्री पंकज कुमार द्वारा जारी किया गया, इस अवसर पर रीजनल कमिश्नर जशनदीप कौर, सहायक आयुक्त मुकेश सारस्वत, ई.ओ. रूपिन्दर कौर, और डीपीए पंकज सरपाल आदि उपस्थित थे। यह प्रकाशन ईपीएफओ के उस मिशन को उजागर करता है, जो यह सुनिश्चित करता है कि हर पेंशनभोगी और लाभार्थी को उनके अधिकार समय पर और बिना किसी जटिलता के मिलें।

रीजनल कमिश्नर श्री पंकज कुमार ने बताया कि श्री कुमार रोहित, अपर केंद्रीय भविष्य निधि आयुक्त, पंजाब और हिमाचल प्रदेश के निर्देशों का पालन करते हुए, इस पहल का पहला संस्करण अक्टूबर 2023 में जारी किया गया था। कर्मचारी पेंशन योजना-1995 के तहत, पेंशन लागू होने के बाद पेंशनभोगियों को अपनी पेंशन के निर्बाध वितरण को सुनिश्चित करने के लिए सालाना जीवन प्रमाण पत्र को नवीनीकृत करना अनिवार्य है। इस प्रक्रिया में, जिन पेंशनभोगियों का जीवन प्रमाण पत्र तीन वर्षों से अधिक समय से अपडेट नहीं हुआ था, उन्हें संपर्क करके इस कार्यालय ने न केवल उनकी रुकी हुई पेंशन जारी करवाई, बल्कि पिछले वर्षों का बकाया भी दिलाया।

इस अवसर पर बोलते हुए, रीजनल कमिश्नर श्री पंकज कुमार ने कहा, “यह ई-बुकलेट हमारी टीम की अडिग सेवा-प्रतिबद्धता का प्रतीक है”। हम यह सुनिश्चित करने के लिए समर्पित हैं कि कोई भी पेंशनभोगी अपने हक से वंचित न रह जाए। हमारे सक्रिय प्रयासों ने कई ज़िंदगियों में सकारात्मक बदलाव लाए हैं और हमें गर्व है कि हम इन सफल कहानियों को सार्वजनिक कर रहे हैं।“

रीजनल कमिश्नर श्री पंकज कुमार ने कहा कि ईपीएफओ का क्षेत्रीय कार्यालय जालंधर के अधीन आते जिले जालंधर, नवांशहर, होशियारपुर और कपूरथला मे लगभग 33000 पेंशननर्स है जिनको मासिक पेंशन लगभाग 6.11 करोड़ वितरित की जा रही है । उन्होंने कहा कि पी.एफ. ऑफिस अपने सदस्यों को कुशल और सहानुभूतिपूर्ण सेवाएं प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है। यह कार्यालय नियमित रूप से सेवा वितरण में सुधार के लिए पहल करता है और सुनिश्चित करता है कि सभी लाभार्थियों को उनके अधिकार समय पर प्राप्त हों। इस ई-बुकलेट का विमोचन उनकी उत्कृष्टता की यात्रा में एक और महत्वपूर्ण कदम है।

ई-बुकलेट की प्रमुख विशेषताएँ:

सक्रिय पहुंच: इस ई-बुकलेट में उन पेंशनभोगियों से संपर्क करने के उदाहरण दिए गए हैं, जिन्हें डिजिटल लाइफ सर्टिफिकेट (डीएलसी) या अन्य दस्तावेजी समस्याओं के कारण उनके लाभ नहीं मिल पाए थे।

व्यक्तिगत सहायता: बुकलेट में ऐसी कहानियां शामिल हैं, जहां ईपीएफओ अधिकारियों ने पेंशनभोगियों की व्यक्तिगत सहायता की, जिनमें स्वास्थ्य समस्याओं के कारण कार्यालय नहीं आ सकने वाले पेंशनभोगियों के घर जाकर उनके जीवन प्रमाण पत्र अपडेट किए गए।

सहानुभूति और दक्षता: यह बुकलेट संगठन के सहानुभूतिपूर्ण दृष्टिकोण को दर्शाती है, जहां प्रत्येक मामले को समय पर हल किया गया और पेंशनभोगियों को उनके बकाया और नियमित लाभ बिना किसी कठिनाई के मि

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